プライバシーポリシー

宮崎トヨタ自動車株式会社（以下当社という）がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。

当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

当社では、お客様から個人情報を取得するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において通知又は公表します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、利用目的を明示いたします。お客様にお知らせした利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

（取得する個人情報には、音声・画像・映像等が含まれている場合もあります。）

・ホームページからの個人情報の収集               
暗号化　：　当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム（ＳＳＬ）を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。           
cookie　：　cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトの間でやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客様がご使用しているパソコンのブラウザソフトの設定でcookieの受け取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。       
リンク　：　当社がリンクしているホームページには、関連会社が運用するものがあります。それらについては、この個人情報保護方針の適用はありません。

収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。

[1]お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
　[2]当社より自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン などの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
[３]保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること。
(取引保険会社名)
東京海上日動火災保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
アクサ生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
マニュライフ生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
( 各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります)
　
[４] 与信判断・与信管理。
[５] JAF入会・継続取扱窓口として、これらに付帯・関連するサービスの提供などの業務の遂行に必要な範囲で利用すること。
お客様は、前項[2]のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。（「お客様情報相談窓口」へご連絡ください。）

[1]当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは有りません。
　①お客様が同意されている場合。
　②表Ⅰの内容を表Ⅰの提供先へ口頭、書面または電子媒体　
にて、表Ⅰの利用目的で提供する場合。
尚、この場合、当社が提供される情報の管理責任者となります。
　③法令により必要と判断される場合。
　④お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
　⑤その他正当な理由のある場合。
　⑥お客様情報を以下の取扱いにおいて共同利用する場合。
　ａ）・共同利用する会社: MTホールディングス　グループ会社（※）
        ※MTホールディングスグループ会社 : 株式会社トヨタレンタリース宮崎　トヨタエルアンドエフ宮崎株式会社　宮崎トヨタ合同輸送株式会社
　　　・共同利用する情報： 住所、氏名、電話番号、その他の個人情報
　　　・共同利用する目的： 自動車の登録に関わる手続やお客様のご要望等の対応のための確認や連絡の実施。自動車をメンテナンスする際の対応。当社において取扱う商品・サービスのご案内。各種展示会、キャンペーン、イベントなどのご案内（当選通知や商品の発送を含みます）。商品の企画・開発、サービスの改善、お客様のニーズの把握などのアンケート等の実施。
　ｂ）・共同利用する会社: トヨタモビリティパーツ株式会社 （ジェームス店舗含む）
　 　  ・共同利用する情報: 住所、氏名、生年月日、電話番号、注文日、車名、塗色、型式等自動車に係る情報。（保険期間、保険金額等のご加入の保険に関する情報を含む）

　　・共同利用する目的: お客様がサービス入庫される時、電話等にてご相談される時等に、迅速、的確な対応をすること。お客様に、商品の企画・開発等あるいはお客様満足向上策等の検討の参考。
[2]お客様は、前項①②⑥の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。（「個人情報の専用対応窓口」へご連絡ください。）
 

当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。
この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

当社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施 いたします。

お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求する場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。開示請求書などの当社の定める書面の入手方法につきましては、当社の専用対応窓口までお問い合わせ下さい。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の開示は、当社の定める書面により開示いたします。

個人情報の専用対応窓口電話番号：０９８５－３９－２２１１

当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
当社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。